Alle priser er uden moms og ab lager. Eventuel fragt faktureres særskilt
Kunden skal kontrollere, at de leverede varer er i overensstemmelse med de bestilte varer. Reklamation skal ske inden for 7 dage, idet DAGs generelle reklamations bestemmelser(se nedenfor), ikke omfatter refusion af ekstraomkostninger i forbindelse med montering og demontering af fejlleverede eller fejlbestilte dele.
Eventuelle transportskader skal meddeles transportøren umiddelbart ved modtagelsen, idet sådanne ligger uden for DAG-medlemmets ansvarsområde.
Hvis der er sket en fejllevering fra sælger, betaler sælger eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering. Ellers betaler køber returfragt.
Såfremt andet ikke er aftalt, ydes der altid 6 måneders reklamationsret uden betaling af arbejdsløn for evt. udskiftning af en defekt reservedel. Ved reklamation skal varen leveres i Sørvad af køber.
Reklamationsretten gælder kun eventuelle fejl og mangler der fandtes på varen ved leveringen, og omfatter ikke løsdele der medfølger uden beregning.
Ved køb af motorer gælder løsdele: kobling/svinghjul, vandpumpe, alle pakdåser, diverse slanger og rør, dyser samt turbo + dieselpumpe.
Diverse filtre + taktkæder / kædekit samt tandremme med strammer skal altid udskiftes med nye inden montering. Alle varer leveres uden påfyldt væsker som olie + vand. Monteringsvejledning medfølger ikke.
Specifikt gælder, at eventuelt udbedrings arbejde først påbegyndes, efter at det er accepteret af sælger.
I tilfælde af reklamation bedes fakturanummer altid opgivet.
Alle motorer leveret af DAG-medlemmer har påsat en varmesensor, hvis indikator smelter hvis motoren overophedes. Dette kan f. eks ske ved konkurrencekørsel eller på grund af mangelfuld vedligeholdelse, f. eks ved kørsel uden olie eller vand. Er varmesensorens indikator smeltet, bortfalder reklamationsretten.
Alle enheder der evt. sendes retur SKAL tømmes for olie og andre væsker før forsendelse. Hvis ikke, skal der betales for tømning samt eventuel rensning af fragtbil og beskadigelse af andre varer i bilen.